Temario

Estructura del departamento de crédito y cobranza

• Gerente de crédito y cobranza

• Analista de crédito
  

• Cobrador
  

• Gestores

¿Qué es el crédito?

• Definición
  

• Herramienta de venta
  

• Proceso del crédito
  

• Análisis de crédito plantilla Excel
  

• Análisis de crédito mediante IA
  

• Riesgo de crédito

Las 5 C's del crédito

• Capacidad
  

• Capital
  

• Colateral
  

• Condiciones
  

• Carácter

Cobranza

• Proceso de cobranza
  

• Negociación
  

• Herramientas de cobranza

Factoraje

• Definición
  

• Ventajas y desventajas
  

• Mecánica del factoraje

Descuento por pronto pago

• ¿Cuándo aplicarlo?
  

• Tasa efectiva de descuento

Cartera vencida y procedimientos de cobranza extrajudicial y legal

• Implicaciones de la cartera vencida
  

• Cobranza extrajudicial
  

• Cobranza Judicial
  

Estimación de cuentas incobrables

• Bases para calcularla

• NIF C-3 cuentas por cobrar

Políticas de crédito y cobranza

• Importancia de las políticas
  

• Políticas de crédito
  

• Políticas de cobranza

• Indicadores de gestión de La Cobranza

CRMs y herramientas de gestión

• ¿Qué es un CRM?
  

• ¿Para qué sirve un CRM?
  

• Utilización del CRM